Se precisar trocar algum produto, você tem 30 dias corridos após o recebimento do produto para realizar a troca.
Para devolução, são 7 dias corridos, também após o recebimento do produto, para devolvê-lo.
Na primeira troca ou devolução o frete é por nossa conta.
CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO:
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou defeito causado pelo cliente (queimadura por ferro, por exemplo);
- No caso de troca por produto de valor superior, a diferença pode ser paga através de Pix ou transferência bancária;
- No caso de troca por produto de valor inferior, será gerado um cupom para utilização nas próximas compras;
- No caso de devolução, será feito o reembolso do pagamento.
COMO EFETUAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?
Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato via WhatsApp pelo número (33) 99982-9561, informando:
- Seu e-mail cadastrado e o número do pedido;
- Qual produto irá trocar/devolver;
- Por qual produto e tamanho pretende trocar.
